Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Bekleniyor

11.05.2026 tarihinde Argine Atelier’den üç parça ürün (kolye ve birlikte aldığım diğer takılar) satın aldım, ödemenin tamamı alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi. Satın alma sonrasında herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi.

Şu anda mesajlara kesinlikle cevap verilmiyor, ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. Elimde ödemenin yapıldığını gösteren dekont ve ekran görüntüleri mevcut olmasına rağmen firma tarafına hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 3.060 TL ödeme yaptım ve ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir iletişim.

Argine Atelier’in, ödemesini aldığı halde göndermediği bu siparişe ilişkin olarak tarafıma derhal ücret iadesi yapmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.