Kahvaltı Mekanında Kötü Ürün Kalitesi Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.30'da, dört kişi olarak Kayseri Arena Binicilik ve Kahvaltı Mekanı'na kahvaltı için gittik. 3 kişilik serpme kahvaltı, 2 portakal suyu ve 1 litre su için toplam 2050 TL ödeme yaptık. Ancak sunulan ürünlerin kalitesi beklentimizin çok altındaydı. Soğuk çay, kurumuş peynir, üzeri bar tutmuş karpuz ile salatalık ve domates getirildi. Ara sıcaklar da oldukça kalitesizdi.

Memnuniyetsizliğimi çalışanlara ilettiğimde, ürünleri götürüp tekrar aynı şekilde geri getirdiler; herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Bu mekana ilk kez gitmeme rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Başka hiçbir yerde benzer bir sorun yaşamadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.