Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34358431

Ürünüm 3 Haftadır Yok, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Ömer
Arel Moda
26 Kasım 2025 15:17
3.418

Arelmoda’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce, 8 Kasım tarihinde havale/EFT ile 1200 TL ödeyerek ürün siparişi verdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca “kargoya soralım” denilerek oyalandım ve somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ne bir kargo takip bilgisi verildi ne de ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediği konusunda net bir açıklama yapıldı.

Ödemesini eksiksiz yaptığım bu siparişim için artık oyalayıcı cevaplar değil, net bir çözüm talep ediyorum. Siparişini verdiğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Ömer
Ömer
26 Kasım 2025 16:56

Üstüne engellendim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Esengül
Esengül

Paytr ödeme altyapısı kullanıyorlar. Ben oraya şikayet ederek çözdüm sorunumu. Tavsiye ederim.

Ömer
Ömer
Şikayet Sahibi

Bende deneyeyim teşekkür ederim.

Hüma
Hüma

Hem ürünleri göndermediler hem de iade yapmadılar öyle mi bende sipariş vermiş bulundum zar zor kargoya verdirdim ama ne gelecek elime bilmiyorum keşke daha önce bu sayfaya baksaymışım

Ömer
Ömer
Şikayet Sahibi

Düzgün gelir inşallah.

Hüma
Hüma

Bir gelişme var mı acaba sorun çözüldü mü

Ömer
Ömer
Şikayet Sahibi

Hayır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Elif
Arel Moda
09 Ekim 2025 14:53
2.934

Arel Moda'nın internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1200 TL ödeyerek 4 adet pantolon siparişi verdim. Siparişimi pazartesi günü oluşturdum. Ancak bugüne kadar ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, sadece bir bildirim oluşturulduğunu ve böyle bir gönderinin kendilerinde olmadığın...

siparisim-gonderilmedi-yaniltici-bilgi-veriliyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
siparisim-gonderilmedi-yaniltici-bilgi-veriliyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
3 Destek
5 Yorum

Değişim İçin Gönderdiğim Pantolonlarım Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tutku
Arel Moda
11 Ekim 2025 17:48
4.438

29 Eylül’de Arel Moda’dan aldığım 4 adet balon paça pantolondan birinin rengi, birinin ise bedeni uygun gelmediği için değişim talebinde bulundum. İade hakkı olmadığı, sadece değişim yapılabildiği için WhatsApp üzerinden yetkiliyle iletişime geçerek değişim istedim. 3 Ekim’de ürünlerin kargoya veril...

degisim-icin-gonderdigim-pantolonlarim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
degisim-icin-gonderdigim-pantolonlarim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
degisim-icin-gonderdigim-pantolonlarim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
2 Destek
1 Yorum

Ürünler Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
Özge
Arel Moda
30 Ağustos 2025 21:38
3.695

26 Ağustos 2025 tarihinde Arel Moda Butik’in online sitesinden balon paça 4 farklı renk pantolon siparişi verdim ve 1200 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 705455111). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Firma, ürünleri Yurtiçi Kar...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz