Gösterilen Kalite İle Gelen Pantolon Arasındaki Büyük Uyuşmazlık


Arel Moda Butik’in Instagram sayfasından geçen hafta iki adet balon pantolon satın aldım. Ürünleri beğenerek, özellikle paylaşılan görsellerdeki kumaş dokusuna güvenerek sipariş verdim; ancak elime ulaşan pantolonların kumaşıyla tamamen farklı çıktı.
Görsellerde daha kaliteli, tok duran bir kumaş gösterilirken, gönderilen pantolonlar son derece ucuz görünümlü, kabarık, naylonumsu bir kumaştan yapılmış ve bu haliyle özellikle kışın giyilmeye hiç uygun değil. 2 adet ürün için kredi kartı ile toplam 599 TL ödeme yaptım ve aldığım kalite ile ödemiş olduğum ücret arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum.
Bu şikayeti yazmamdaki amaç, insanları bu konuda bilgilendirmek ve firmanın ne gösteriyorsa onu göndermesi konusunda daha dürüst bir satış politikası benimsemesini sağlamaktır.
Arel Moda Butik'ten iki adet balon pantolon sipariş ettim, görsellerdeki kaliteli kumaşa güvenerek 599 TL ödedim. Ancak gönderilen ürünler ucuz, naylonumsu bir kumaştan ve kış için uygun değil. Markayla iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım ve diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.





