to read complaints and reviews, or file yours. 
Arel Moda adlı firmadan 25 Şubat civarında online olarak bir elbise siparişi verdim. Ödeme havale yoluyla yaklaşık 600 TL olarak alındı. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün bana ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı.
Firma telefonlarını kesinlikle açmıyor, sadece WhatsApp üzerinden yazışıyorlar. Her sorduğumda “kargoya verdik, takip numarası vereceğiz” şeklinde standart cevaplar alıyorum ancak ortada ne bir kargo bilgisi ne de teslim edilen bir ürün var. Bu süreçte sürekli oyalanmış hissediyorum ve firma konusunda ciddi şekilde güvensizlik yaşıyorum.
Ödediğim ücretin ivedilikle iadesini talep ediyorum. Eğer gerçekten ürün gönderilecekse de somut kargo takip bilgisiyle birlikte elbisemin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
18 Kasım'da Instagram üzerinden Arel Moda Butik hesabından iki adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 680 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde dekont/sipariş ekranı görüntüsü de mevcut. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürünleri ertesi gün kargoya verdiklerini, bana SMS ...
13 Kasım’da Arel Moda butik’ten WhatsApp üzerinden Instagram’da gördüğüm iki adet balon pantolon siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 680 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Her sorduğumda “kargo mesajı gelecek” diyerek oyalıyorlar ve ürünl...
25 Ekim tarihinde Arel Moda Butik’ten WhatsApp üzerinden iki adet korsaj pantolon siparişi verdim ve kargo dahil 680 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş numarası veya takip numarası da paylaşılmadı. Bu süreçte firmayla defalar...
Arel Moda Butik'ten 2 adet pantolon siparişi verdim. Ürünüm halen gelmedi. Sorduğumda her defasında 'kargoda' cevabını alıyorum. Bir gün aranıp istediğim rengin kalmadığı başka renk gönderimi olabileceğini söylediler. Onaylamadım sipariş iptali istedim. Ücretimi yatırmadılar. Sitelerinde mesaj attım...
23 Ekim 2025 tarihinde Arel Moda Butik’ten WhatsApp üzerinden bir alana bir bedava kampanyasıyla 4 adet pantolon siparişi verdim ve toplam 1200 TL’yi IBAN’a havale ederek ödememi yaptım. Sipariş numarası verilmedi. Ödeme sonrasında ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Firmaya WhatsApp üzerinden defalarc...
Yorumlar