Teslimat Gecikmesi Ve Hediye Orta Sehpanın Ulaştırılmaması

Bolu Area Mobilya (eski adıyla Ergül Mobilya) mağazasından Bohem model koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünlerimin teslimatı için 20 gün süre verilmiş olmasına rağmen, 1,5 ay bekletildim ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca alışverişim sonucunda hediye olarak verilen orta sehpa, faturada da yer almasına rağmen 4 aydır teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gidip durumu sorduğumda, sürekli olarak “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek geçiştirildim ve muhatap bulmakta zorluk yaşadım. Orta sehpa için herhangi bir ücret ödemedim, ancak faturada belirtilmiş olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve orta sehpanın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.