to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Ardil Tasarım Atölyesi’nin internet sitesinden 16 Ekim tarihinde iki takım ve bir ceket siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin takip eden haftanın pazartesi günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo takip numarası görünmüyor.
Sipariş geçmişi sayfasında 980623780 numaralı siparişim için yalnızca “Siparişiniz alındı” ibaresi yer alıyor, durum güncellenmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde 3.740 TL tutarındaki 980623780 numaralı siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
