to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi Nedeniyle 1770 TL İade Talebi
27 Temmuz 2026 tarihinde Ardil Tasarım Atölyesi adlı siteden çevrimiçi olarak Vatkalı Kahve Takım ve Zara Takım Kırmızı olmak üzere iki takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 14 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi; ancak kargo 17 Ağustos’ta, yani bugün elime ulaştı.
Gelen ürünlerin hem kalıplarında hem de dikişlerinde ciddi sıkıntılar vardı. Small beden istememe rağmen kalıpları oturmadı, dikişleri son derece özensiz ve kalitesizdi. Görsellerde gösterilen ürünlerle alakası olmayan, işçilik olarak çok zayıf ürünler gönderilmiş. 870 TL kahverengi takım, 770 TL kırmızı takım ve 130 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1770 TL’yi kapıda kartla ödedim.
Bu durum üzerine siteyle iletişime geçip ürünleri iade etmek istediğimi, 1770 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesini ve ürünleri gönderebileceğim iade adresini talep ettiğimi belirttim. Bana iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek para iadesi ve iade adresi konusunda yardımcı olmadılar. Ürünler gerçekten çok kötü kalitede olduğu ve vadedilenler ile gönderilenler birbirini tutmadığı için değişim değil, ödediğim toplam 1770 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürün iadesi için gerekli adres bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.
