to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkım Engellendi, Ödemem Eksik Yatırıldı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
11.09.2025 tarihinde Ardıl Tasarım’ın internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem beden olarak büyük geldi hem de kalitesinden hiç memnun kalmadım. Bu nedenle tüketici olarak iade hakkımı kullanmak istedim ancak firmaya ulaştığımda ürünlerinde iade olmadığını söylediler.
Daha sonra ödediğim 1070 TL’nin boşa gitmemesi için aynı firmadan tekrar ürün almak istedim. Ödemeyi havale ile yapmıştım ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, hesabıma 1070 TL yerine sadece 790 TL bakiye tanımladıklarını gördüm. Konuyu sorduğumda net ve tatmin edici bir açıklama yapmak yerine aradaki farkın kargo bedeli olduğunu söyleyerek geçiştirdiler.
Hem iade hakkımın keyfi şekilde engellenmesi hem de havale ile ödediğim 1070 TL’nin tamamının bakiyeme yansıtılmaması nedeniyle mağdur oldum. Tüm ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
