to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Kocaeli İzmit Yeni Mahalle Kuruçeşme bölgesindeki adresime Beko yetkili servis tarafından tüm beyaz eşya takımımın kurulumu için geldiler. Kurulum sırasında hiçbir şekilde ürünler hakkında bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, kurulum ustası bana üçlü priz satmaya çalıştı ve bu durumdan rahatsız oldum.
Bugün davlumbaz kurulumu için tekrar geldiklerinde ise, işlemi yaptıklarını söyleyip herhangi bir açıklama yapmadan hızlıca ayrıldılar. Yaşadığım bu süreçte Beko müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yetkili servisin müşterilere yeterli bilgilendirme yapmamasını ve üçlü priz satışı konusunda yaşananları incelemenizi, ayrıca ürünlerimin kullanımı ve kurulumu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İzmit Beko bayisinden sıfır buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Montaj için gelen elemanlar, çamaşır makinesinin su bağlantılarını düzgün yapmadıkları için su kaçağından kaynaklı evimin parkeleri kabardı. Müşteri hizmetlerine zararımın karşılanması için oluşturduğum talep olumsuz değerlendirilmiş. ...
Beko marka davlumbazım gecenin bir vakti kendiliğinden düştü. Geçen sene kurdurduğum ürün montaj hatası yüzünden düştü. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu vs. Tekrar geldi. Arkadaşlar bu sefer davlumbazı montaj yaptığı duvardaki porselen tezgahı sol baştan sağ başa boydan boya çatlattı. Bunu da ilet...
Merhabalar, Beko firmasından almış olduğum 2 dairem için toplam 5 parça ürünü 20.07.2024 tarihinde kurulum için gelen İstanbul/Kartal yetkili servisi, 2 adet bulaşık makinesini yanlarında yeterli malzeme olmadığını belirterek kurulum yapmadan mutfağın ortasına bırakıp gittiler. Ne zaman kurulacak, k...
Bursa özlüce Beko bayisinden ankastre set satın aldım bayii montaj ekibiyle birlikte beyaz eşyaları gönderdi. Servis ekibinin davranışları maalesef müşteri hizmetine yakışmayacak şekilde davlumbazın elektrik kablosu kısa takamam ocağın Flexi ucu bozuk ocağı takamam kapımın önünde satılıyor alayım de...
Yorumlar