to read complaints and reviews, or file yours.XL Menü Küçük Geldi, Beklentimi Karşılamadı
08.11.2025 tarihinde saat 17:05’te Kocaeli Outlet Center Arby's şubesinden Beef n Cheddar XL menü siparişi verdim ve paket olarak aldım. Eve gittiğimde ürünü açtığımda, hamburgerin boyutunun XL olarak belirtilmesine rağmen oldukça küçük olduğunu gördüm. Paketimde herhangi bir eksik yoktu, ancak hamburgerin büyüklüğü kesinlikle XL ile alakalı değildi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. 365 TL ödedim fakat beklediğim büyüklükte bir ürün alamadım, aç kaldım.
Ödememi kredi kartıyla yaptım ve fişim elimde mevcut. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Arby's yetkililerinden, Beef n Cheddar XL menünün boyutunun gerçekten bu şekilde olup olmadığını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bir açıklama bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
