to read complaints and reviews, or file yours.Ölü Sinekli Burger Ve Yetersiz Şube Yanıtı
13 Mayıs 2026 tarihinde Isparta İyaş AVM’de bulunan Arbys şubesinden aldığım burgerin içinden ölü sinek çıktı. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Olayın ardından hemen restoran yetkililerine durumu ilettim, müdürü çağırmalarına rağmen müdür gelmedi ve benimle muhatap olmadı. Sonrasında sadece ürünü yenileme teklifinde bulundular ancak ortada açık bir hijyen sorunu varken bu yaklaşım benim için kesinlikle yeterli ve kabul edilebilir değil. Siparişe ait belge üzerinde t006 numarası bulunmaktadır.
Yaşadığım bu hijyen problemi ve yetersiz ilgi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube özelinde gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
