Arbys Siparişinde Yanlış Sandviç Gönderimi Ve Tam İade Talebi

08.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten verdiğim siparişte açıkça füme kaburga sandviçi domatessiz, turşusuz ve bol peynirli olarak belirtmeme rağmen, bana rozbif sandviç domatesli, turşulu ve içinde peynir kırıntısı bile olmayan tamamen yanlış bir ürün teslim edildi. Sipariş yaklaşık 12:30–12:40 saatleri arasında elime ulaştı.

Sipariş numaram #ghhu-2619-hkhz’dir. Ürün hem içerik olarak tamamen farklı hem de özellikle belirtmiş olduğum çıkarılmasını istediğim malzemelerle birlikte gönderildiği için tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım.

Durumu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde benden ürünün fotoğrafını istediler ancak yanlış ve istemediğim bir ürünü yiyemeyeceğim için çöpe attığımdan fotoğraf paylaşamıyorum. Buna rağmen sorunum çözülmedi.

Yanlış ürün gönderimi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu siparişe ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.