Arby's Hamburgerindeki Çürük Domates Ve Umursamaz Personel

1 Şubat 2026 tarihinde Meydan AVM’deki Arby’s şubesinde iki adet hamburger siparişi verdik ve restoran içinde yedik. Her iki hamburgerin içindeki domateslerin de resmen çürümeye yüz tutmuş, bozulmuş durumda olduğunu gördük. Domateslerin rengi, dokusu ve kokusu normal değildi; bekleme süresini fazlasıyla aşmış ürünlerin bu şekilde müşteriye servis edilmesi kabul edilemez.

Durumu hemen restoran personeline ilettiğimizde ise, sorunu ciddiye almak yerine “Bir şey değil, o yeşil domates” şeklinde yanıt verildi. Hem hijyen ve gıda güvenliği açısından, hem de müşteriye karşı bu kadar umursamaz ve lakayıt bir yaklaşım bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşananların telafi edilmesini ve özellikle ürün tazeliği ile personelin yaklaşımı konusunda gerekli denetimlerin yapılarak çok daha dikkatli olunmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şubenin gıda güvenliği ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.