Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arby's Hamburgerindeki Çürük Domates Ve Umursamaz Personel

Arby's Hamburgerindeki Çürük Domates Ve Umursamaz Personel
Arby's Hamburgerindeki Çürük Domates Ve Umursamaz Personel
profile
01 Şubat 17:41
138

1 Şubat 2026 tarihinde Meydan AVM’deki Arby’s şubesinde iki adet hamburger siparişi verdik ve restoran içinde yedik. Her iki hamburgerin içindeki domateslerin de resmen çürümeye yüz tutmuş, bozulmuş durumda olduğunu gördük. Domateslerin rengi, dokusu ve kokusu normal değildi; bekleme süresini fazlasıyla aşmış ürünlerin bu şekilde müşteriye servis edilmesi kabul edilemez.

Durumu hemen restoran personeline ilettiğimizde ise, sorunu ciddiye almak yerine “Bir şey değil, o yeşil domates” şeklinde yanıt verildi. Hem hijyen ve gıda güvenliği açısından, hem de müşteriye karşı bu kadar umursamaz ve lakayıt bir yaklaşım bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşananların telafi edilmesini ve özellikle ürün tazeliği ile personelin yaklaşımı konusunda gerekli denetimlerin yapılarak çok daha dikkatli olunmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şubenin gıda güvenliği ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

02 Şubat 13:05 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Ela
Ela
05 Şubat 09:45

Herhangi bir dönüş sağlanmadı. Şikayetiniz inceleniyor dendi sadece.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gülçin sonuçtan memnun değil

Arby's Şubesinde Küflü Ekmekle Sunulan Barbekü Deluxe Döner King Menüsü Hijyen Sorunu

profile
Gülçin
25 Ocak 17:58
211
arbys-subesinde-kuflu-ekmekle-sunulan-barbeku-deluxe-doner-king-menusu-hijyen-sorunu-1.jpg

Arby's Hamburgerinde Şüpheli Et Ve Şiddetli Mide Rahatsızlığı

profile
Mehtap
21 Ocak 19:18
307
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Erzurum MNG AVM Arby’s Şubesinde Bozulmuş Patateslerin Tadı Ve Hijyen Endişesi

profile
Zehra
16 Ocak 20:41
236
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Hayal Kırıklığı Yaratan Menü Ve İlgisiz Hizmet

profile
11 Nisan 2025 02:22
590
Hayal Kırıklığı Yaratan Menü Ve İlgisiz Hizmet
Hayal Kırıklığı Yaratan Menü Ve İlgisiz Hizmet
Hayal Kırıklığı Yaratan Menü Ve İlgisiz Hizmet
Hayal Kırıklığı Yaratan Menü Ve İlgisiz Hizmet
Benzer Şikayet Yaz