Arbella Kelebek Makarnada Böcek Kontaminasyonu: Hijyen İhlali Ve İade Talebi

Arbella markasına ait Kelebek makarnayı 2 Eylül 2026 tarihinde Mopaş’ın online satışından satın aldım. Ürünü pişirmek için kaynar suya attığım anda içinden simsiyah şekilde böceklerin suya döküldüğünü gördüm. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böylesine hijyen dışı bir durumla karşılaşmak sağlık açısından da güven sarsıcı oldu.

Böcek fobim olduğu için büyük bir tiksinti ve panik yaşadım ve ürünü direkt olarak çöpe attım, bu yüzden paket de şu an elimde değil. Böceklerin makarnanın içinden çıktığını gösteren fotoğraf ve videoları da şikayetime ekleyebiliyorum. Hem yaşadığım psikolojik rahatsızlık hem de gıda güvenliği açısından Arbella’dan bu ürünle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş, özür ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve depolama süreçlerinin de acilen gözden geçirilmesini rica ediyorum.