Vaat Edilen T** Programı Ve Konforu Karşılamadı, 6000 TL İade Talebi

30 Nisan – 3 Mayıs tarihleri arasında A*** T** ile Mardin ve Diyarbakır çıkışlı Kapadokya turuna katıldım. Ancak T**, satış aşamasında tarafıma sunulan program ve vaat edilen hizmetlerle örtüşmediği için ödediğim 6.000 TL’lik ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

T** süresince araçlar belirtilen saatlerde gelmedi, program sürekli gecikmeli ilerledi. Bu aksaklıklar nedeniyle ziyaret noktalarına geç kalındı, bazı yerler aceleyle ve yüzeysel şekilde gezildi, program verimsiz ve yorucu hale geldi. Güzergâh planlaması da son derece yetersizdi; daha kısa ve mantıklı rotalar varken gereksiz derecede uzun yollar tercih edildi, bu da hem ciddi zaman kaybına hem de yolculuk süresinin gereksiz yere uzamasına yol açtı.

Kullanılan araç da vaat edilen Konfor standartlarını karşılamadı. Uzun yolculuklar için uygun olmayan, konforsuz bir araçla seyahat etmek zorunda kaldık. Konaklama yeri ise T** programındaki noktalara oldukça uzak bir konumda seçildi. Bu nedenle her gün fazladan yol yapıldı, dinlenme süremiz azaldı ve turun genel akışı daha da olumsuz etkilendi.

Ayrıca T** öncesinde belirtilen bazı hizmetler eksik sunuldu veya farklı şekilde uygulandı. Turla ilgilenen kişiden yaşadığım sorunlarla ilgili sonrasında da yeterli bilgi ve destek alamadım. Tüm bu nedenlerle turdan beklediğim hizmeti alamadım ve ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.

Yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle ödediğim 6.000 TL T** ücretinin iadesini talep ediyorum ve konu hakkında tarafıma net ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.