Arastur Güvensiz Otobüs Ve Yetersiz Yardım: Tur Şirketinin Sorumluluk Almaması

30.12.2025 Arastur Mardin'den Batum'a olan gezi turuna katılım sağladık, firmanın tedbirsizliği ve sorumsuzluğuyla ciddi bir şekilde hasar aldık. Kaçak göçmenler gibi lastiği değişmemiş emniyet kemeri ve ısıtıcısı olmayan bir otobüse bindirdiler. Oradaki tüm vatandaşlarla birlikte bu aracın yolculuk için uygun olmadığını belirttik ama bize kulak asılmadı. Yolculuk esnasında Erzurum'da mahsur kaldık kendi başınızın çaresine bakın denildi. Araçtaki beyefendiler inip ne yapılabilir diye kontrol ettiler sorun ve çözüm gayet açıktı ama yine müdahale edilmedi. Araçtaki birkaç hanımefendi fenalaştı ambulans geldi hemen müdahale ettiler.

Bizim öfkemiz korkumuz daha da arttı buna rağmen tur sahibi kılını kıpırdamadı farklı bir araçla bizi o halde bırakıp yoluna devam etti. Çalışmayan araçla bizi yola çıkarmaya direndiler biz kabul etmedik otel masrafını ödemek istemediler. Hepimiz birlik olduk masrafa yanaşmadık bizi günübirlik, mühürlenmiş bir yere yatmaya zorladılar. Fenalaşan, ağlayan, panik atak geçirenler oldu günlerce yolda kaldık ve sigortasız döndük karşılamadılar. Tahtalı köye gidip geldim dedikleri bu olsa gerek. Hayatım boyunca asla unutamayacağım bir tatil yaşattılar şikayetimin kayıtsız kalacağını düşünmüyorum araştırma, denetim yapılmasını talep ve rica ediyorum.