to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 Arastur Mardin'den Batum'a olan gezi turuna katılım sağladık, firmanın tedbirsizliği ve sorumsuzluğuyla ciddi bir şekilde hasar aldık. Kaçak göçmenler gibi lastiği değişmemiş emniyet kemeri ve ısıtıcısı olmayan bir otobüse bindirdiler. Oradaki tüm vatandaşlarla birlikte bu aracın yolculuk için uygun olmadığını belirttik ama bize kulak asılmadı. Yolculuk esnasında Erzurum'da mahsur kaldık kendi başınızın çaresine bakın denildi. Araçtaki beyefendiler inip ne yapılabilir diye kontrol ettiler sorun ve çözüm gayet açıktı ama yine müdahale edilmedi. Araçtaki birkaç hanımefendi fenalaştı ambulans geldi hemen müdahale ettiler.
Bizim öfkemiz korkumuz daha da arttı buna rağmen tur sahibi kılını kıpırdamadı farklı bir araçla bizi o halde bırakıp yoluna devam etti. Çalışmayan araçla bizi yola çıkarmaya direndiler biz kabul etmedik otel masrafını ödemek istemediler. Hepimiz birlik olduk masrafa yanaşmadık bizi günübirlik, mühürlenmiş bir yere yatmaya zorladılar. Fenalaşan, ağlayan, panik atak geçirenler oldu günlerce yolda kaldık ve sigortasız döndük karşılamadılar. Tahtalı köye gidip geldim dedikleri bu olsa gerek. Hayatım boyunca asla unutamayacağım bir tatil yaşattılar şikayetimin kayıtsız kalacağını düşünmüyorum araştırma, denetim yapılmasını talep ve rica ediyorum.
ArasTur Diyarbakır şubesinden 4 kişi için toplam 22.000 TL ödeyerek 1 gece konaklamalı Batum turu satın aldık. 30.12.2025 tarihinde saat 20.00’de başlayan turumuzda verilen araç hem eskiydi hem de lastikleri belirgin şekilde yıpranmış ve karlı yola uygun değildi. Bu nedenle yolda saatlerce mahsur ka...
30 Aralık saat 18.30’da Mardin’den Batum’a 1 gece 2 gün için Arastur ile tura katıldık. Hayatımda bu kadar kötü bir organizasyon ve sorumsuzluk görmedim. Bizi götüren otobüs, daha en baştan yola çıkmaya kesinlikle uygun değildi, kliması çalışmıyordu ve yol boyunca kat kat giyinerek, büyük bir soğukt...
31 Aralık 2025 – 01 Ocak 2026 tarihleri arasında Turevel ile satın aldığımız Batum turunda çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Erzurum’dan Batum’a giderken yolculuk boyunca resmen buz gibi bir ortamda seyahat ettik, araçta sıcaklık konusunda hiçbir önlem alınmadı. Tur sırasında da sürekli ve uzun bekl...
Efulim Turizm üzerinden üç arkadaş olarak yılbaşına özel Batum turuna kişi başı 4.250 TL ödeyerek kayıt yaptırdık. İçerik WhatsApp üzerinden iletilmişti, dekontumuzda da bilgiler mevcut. Kahramanmaraş Piazza önünden hareket ettik, ancak yaşananlar anlatılan programla hiç örtüşmedi. 30.12.2025’te sa...
Hâlâ içinde bulunduğumuz tur ile ilgili sorunlarımız var ve yetkililerle görüşmemize rağmen kimse çözüm üretmedi. Mardin'den Erzurum'a dönmeye çalışıyoruz ve şoför yolu bilmiyor, sürekli durup insanlara yol soruyor. Ayrıca bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden arka dörtlüye, teker üstüne oturtmuşlar....
Yorumlar