Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33687899
2
Buket sonuçtan memnun değil

Bagaj Ücreti Nedeniyle Otobüse Alınmadım, Mağdur Edildim

profile
Buket
Aras Turizm
16 Eylül 2025 12:57
753

16.09.2025 tarihinde Nazilli'den Konya'ya saat 11.30'da hareket eden Aras Turizm otobüsüne, PNR numarası 1R000SAL9 olan biletimi "Obilet" sitesi üzerinden alarak bindim. Otobüs terminale geldiğinde, bilet ücretimin (800 TL) bile üzerinde olacak şekilde benden bagaj ücreti talep edildi. Önce 1000 TL, ardından 600 TL ve en son 400 TL istendi. Kabul etmediğim için otobüs beni almadan terminalden ayrıldı.

4 yıldır farklı firmalarla aynı güzergahı kullanıyorum ve öğrenci olduğum için her zaman çok valizle seyahat ediyorum. Şimdiye kadar hiçbir firmadan bagaj ücreti talep edilmemişti. Ayrıca, bilet alırken ya da otobüs açıklamasında da bagajla ilgili herhangi bir ek ücret bilgisi yer almıyordu. Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Karayolu Taşıma Yönetmeliği gereği 30 kg üzeri bagajda ek ücret alınabileceği söylendi. Ancak, bugüne kadar bu güzergahı defalarca kullanmama rağmen ilk kez böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Araç beni almadığı için yeni bilet almak durumunda kaldım. Fotoğrafı ektedir.

bagaj-ucreti-nedeniyle-otobuse-alinmadim-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Uçuşumu Kaçırdım Ve Ek Masraf Oluştu

profile
Muhammed
Aras Turizm
06 Ağustos 2025 01:58
746

21.25’te Aksaray Peron 10’dan kalkması gereken, 1R000BLOJ PNR numaralı Aras Seyahat otobüs biletini Obilet üzerinden M****** Y****, F**** Y****, Z***** M**** Y****, Z**** E*** ve Z**** N*** Y**** adına toplam 2.250 TL (kişi başı 450 TL) ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve...

Aras Turizm Otobüs Gelmedi ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Yeter
Aras Turizm
06 Ekim 2025 08:39
1.047

05.10.2025 tarihinde, Obilet online satış platformu üzerinden Aras Seyahat firmasından Şarkikaraağaç Otobüs Terminali’nden Antalya Otogarı’na saat 04:15 kalkışlı, 1R000YRQ0 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Belirtilen saatte terminalde, yolcuların otobüse bindiği alanda beklememe rağmen otobüs...

aras-turizm-otobus-gelmedi-ve-hicbir-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Kamil Koç Bilet İptalinde Para İadesi Yapılmadı, Otobüs Hizmetinden Memnun Kalmadım

profile
Güneş
Kamil Koç
04 Eylül 2025 18:47
670

Obilet üzerinden 01.09.2025 tarihli saat 10.30 Antalya-Sivas otogar arası iki kişilik 3283905057 PNR numaralı biletimin site üzerinden yaptığım online iptal işleminin parası kupon olarak tarafıma iletildi. Ben müşteri hizmetlerini arayıp iptal talep ettiğimi kupon istemediğimi söylememe rağmen bana ...

Aras Turizm’de Gecikme Ve Haksız Bagaj Ücreti Mağduriyeti

profile
Beyza
Aras Turizm
19 Eylül 2025 23:12
714

19.09.2025 tarihinde Aras Turizm’in Sivas-Milas seferi için saat 21.00 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 1R000QFRE). Ancak otobüs tam 1 saat 40 dakika gecikmeyle, 22.40’ta geldi. Ayrıca, bagaj olarak verdiğim valizler için benden ekstra 300 TL ücret talep edildi. Bu yaşananlar nedeniyle hem mağdu...

Aras Turizm Gerekli Yetkililere Sesleniyorum.

profile
Nurten
Aras Turizm
03 Mart 2024 10:09
1.030

Aras Turizm ile 03.03.2024 tarihinde saat 09.00'daki yolculuğumu yapmak üzere geldiğimde, otobüs şirketi benden bir büyük bir küçük valiz için 150 TL talep etti. Ancak ben biletimi Obilet üzerinden aldım ve bilet koşullarında bagajın kilo sınırı ya da sayısı hakkında herhangi bir ücret bilgisi yazıl...

Benzer Şikayet Yaz