Aras Turizm Mağduriyeti Ve Yalanları

06.02.2024 tarihinde arkadaşımla Aras Turizm 11:30 saati kalkışlı Kars-Erzurum seferini yaparken, 13:50 saatinde 34 DJU 010 plakalı otobüsle Erzurum/Köprüköy'de yarım saat mola verdik. Mola daha bitmeden otobüsümüzün kalkış anonsu yapıldı ve 200 TL verip aldığımız yemekten bir kaşık bile alamadan kalkmak zorunda kaldık. Otobüse geri döndüğümüzde aktarma yapılacağı söylendi ve eşyalarımızı taşımamız istendi. Eşyaları diğer araca taşırken, diğer araçtaki çalışan, muavin, bana hitap ederken zamirler kullandı. Yaşça büyük olduğu için karşılık vermedim. Aldığımız biletler diğer araçta yan yana iken, bu araçta belediye otobüsü gibi boş bulduğumuz yerlere oturmak zorunda kaldık. Hızlıca aktarma yaptığımız için arkadaşım eşyasını diğer araçta unuttu. İkinci araca bindiğimizdeki şoför, ilk aracın şoförünün numarasını verdi ve ilk araçtaki şoför, eşyayı Erzurum garındaki yazıhaneye bırakacağını söyledi. Yaşadığımız mağduriyet için iletişime geçtiğimizde 'Hakkınızı helal edin, iki araba oraya (Erzurum garına) girersek fazla para ödüyoruz, yapacak bir şey yok, karşılayamayız' dediler. İkinci kez iletişime geçtiğimde 'Motorumuz bozulduğu için aktarma yaptırdık, bizlik bir şey yok, yine karşılamayız' dediler. Motor bozulmuştu da, o eşya (şal) oraya 50 km'lik yolu yürüyerek 10 dakikada mı geldi ya da getirildi? Bu durumu çözmeye çalışan kişiye soruyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Sizin 'fazla para vermeyeceğiz' diyerek beni aktarma yaptırmanız ve 200 TL'lik masrafa sokmanız kabul edilemez. Aksi takdirde daha yasal yollardan CİMER'e, Aras Genel Müdürlüğü'ne ve ilgili şoför arkadaşları da dahil olmak üzere Kültür ve Turizm veya Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na şikayet etmeyi düşünüyorum. Ellerimde araçların plakaları var, umarım zararımı karşılamayı kabul edersiniz, aksi takdirde birden fazla kişi fazla para vermemek için yaşadığım bu olumsuzluktan etkilenecek.