Sipariş Verilen Araç Parçası Gönderilmedi, İade Talebi Karşılanmadı

15.08.2025 tarihinde Ankara OSTİM'de bulunan Aras Oto Çıkma'dan Fiat Punto aracım için sağ ön far siparişi verdim ve 2.500 TL ödemeyi EFT yoluyla M*** K*** adına gönderdim. Siparişle ilgili iletişimi 0501*****35 numaralı telefondan sağladım. Parçanın uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için benden şasi numaramı istediler ve uygun olduğunu belirttiler. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen parçam gönderilmedi. Sipariş numaram bulunmamakla birlikte, hem WhatsApp hem de telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım.

Parçamın gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.