to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor
Aras Kargo ile 5681*******68 takip numaralı gönderim, 24 Eylül sabahından beri İzmir Bornova’ya ulaştı ancak Aliağa’ya sevk edilmiyor. Kargo varış transfer merkezinde 1 saatlik mesafede olmasına rağmen, 2 gündür teslimat gerçekleşmiyor. Şubeyi aradığımda ise hâlâ yüklemede olduğu söylendi ve net bir bilgi verilmedi.
Kargonun içinde işim için gerekli ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle işlerim aksadı. Zamanında ve düzgün teslimat bekliyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Sercan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33774485 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
