to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasından 14 Mart tarihinde 3.4 metrelik bir stir perde sipariş ettim. Dağıtım bayram tatiline denk gelmesi sebebiyle ertesi haftaya bırakıldı. Diğer kargolarım aynı adres bilgisiyle teslim edildi fakat perde siparişim kesinlikle adres yanlış bilgi denilerek getirilmedi. 27 Mart tarihinde kurye araca sığmadığı için getiremeyiz şeklimde cevap verdi. Aras Kargo iletisim numarasına durumu bildirdim, kayıt oluşturuldu. Kısa bir zaman sonra kargo dağıtıma çıktı seklinde mesaj gelmesi sonrası 2 dakika sonra adresinizde yoktunuz seklinde mesaj geldi ki 15 dakika önce kargo teslimi yapılmıştı zaten. Aras Kargo müşteri temsilcisi büyük kargoların şubeden alınması gerektiğini, araçlarının olmadığını söyledi. Bu şekilde bir lojistik firmasi olması ilginç geldi. Dağıtamayacağı kargoyu neden teslim alıyor ve lojistik firmasının eve getiremediği bir ürünü biz nasıl şubeden teslim alacağız. Bu konuda ilgilenilmesi gerektiğini düşünüyorum. İade olduğu zaman ben bunun için alici koruması ücreti ödeyeceğim.
Pazar günü Dolap üzerinden satın aldığım bir ürün, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun normal şartlarda dün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmeden sistemde teslimat adresi yanlış girilmiş gibi gösterilmiş ve bana ne SMS ne arama ne de uygulama bildirimi yapılma...
Dolap uygulaması üzerinden bir şal (aksesuar) satın aldım. Satıcı ürünü Aras Kargo ile gönderdi. 22 Ocak’ta Bursa’dan kargoya verilen siparişim, 29 Oc...
Dolap üzerinden yaptığım alışverişte "4037851788379" nu aralı gönderide Aras Kargo, kargomu dağıtıma çıkarmayıp 3 gün bekletip iade etmiş kargoyu. Beni ve satıcıyı bu şekilde mağdur ettiler. Evde olmama rağmen geldik bulamadık yalanını söylüyorlar. Müşteri evde yoksa ya kapıya kağıt bırakılır veya m...
Aras Kargo internet üzerinden aldığımız dolabı teslim edecekti. Dağıtımda görünüyordu. Bende bütün gün evde kargo bekledim. Gelen olmadı arayan da olmadı mesai bitiş saatinde telefonuma mesaj geldi. Evde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik diye. Yalan bir mesaj girilmiş. Ertesi gün aradım k...
Yorumlar