to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde iade etmek istediğim 75 inç televizyonum, büyük boyutlu olduğu gerekçesiyle Hepsijet tarafından teslim alınmadı. Aramex’in Hepsixl ile uygun bir araç göndermesini talep etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sürekli bant kaydıyla karşılaşıyor, bir türlü yetkiliye ulaşamıyorum. Telefon dışında başka bir iletişim kanalına da zamanım olmadığı için çözüm bulamıyorum.
Eğer kargom ücretsiz şekilde teslim alınmazsa, ürünü kendim göndermek zorunda kalacağım ve aldığım firmadan bana hediye çeki tanımlanacak. Kargo tutarı 10-15 bin tl gibi yüksek bir meblağ olduğu için, nakit sıkışıklığı yaşadığım bu dönemde paramın hediye çekine dönüşmesini istemiyorum.
Aramex’ten beklentim, standart kargo yerine Hepsixl ile uygun bir araç yönlendirerek büyük ebatlı ürünümün ücretsiz şekilde teslim alınmasını sağlamalarıdır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Amazon üzerinden 2 Ağustos’ta Honeywell Turboforce HT900E masa vantilatörü satın aldım. Ürün, satıcısı Amazon olmasına rağmen Aramex kargo şirketiyle, dışı sarılmadan ve ek bir kutu olmadan, sadece DHL kargo ile gönderildi. Teslim aldığımda pervanesi kırılmıştı. Hemen aynı gün Amazon üzerinden iade/...
Amazon iademi Aramex'in alması gerekiyordu. Dün iletişime geçmeleri beklenirken henüz bir haber yok. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurabileceğim bir sistemleri de mevcut değil. Bir günde halledilmesi gereken iş sürekli uzatılıyor. Ne Amazon'a ne de Aramex'e ulaşabiliyorum. Acil olarak iade etmem ge...
23.08.2025 tarihinde verilen siparişim, Kuryenet aracılığıyla tarafıma hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak İzmir Karşıyaka’daki ev adresime, daha sonra ise İzmir Bayraklı’daki iş yeri adresime yönlendirdim. Ancak her iki adreste de, kargo takip sisteminde “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bilgi giri...
Turkcell Pasaj’dan aldığım ürünü Kuryenet aracılığıyla teslim alacaktım. Kargom 29.07.2025 tarihinde Arnavutköy/Hadımköy acentesine teslim edildi. 01.08.2025 günü ise dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi, fakat ne evime gelen oldu ne de kapım çaldı. Her seferinde “adreste bulunmadığınız için teslim edi...
Yorumlar