Aractrend.com Ne Kargo Bilgisi Ne De Herhangi Bir Teslimat Bilgilendirmesi Yapılmadı

10 Ocak 2026 tarihinde aractrend.com internet sitesi üzerinden bir adet kask satın aldım. Toplam 2.351 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ve “152366 sipariş numaranıza ait 2.351 TL ödeme yapmanız gerekmektedir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ödememi yaptıktan sonra ürünün teslim edilmesi için 5 gün bekledim ancak ne kargo bilgisi ne de herhangi bir teslimat bilgilendirmesi yapılmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonların kapalı olduğunu gördüm ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda ne ürünümü alabildim ne de para iadem yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya ürünü tarafıma göndermelerini ya da ödediğim 2.351 TL’nin eksiksiz olarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.