Ödeme Sonrası Araç Teslim Edilmedi

Plus Renta Car isimli site üzerinden araç kiralamak için dün öğle saatlerinde işlem yaptık. Site üzerinden ilerlerken ekranda Avis logosu ve adı görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimizde banka EFT alıcı adı olarak “Ö**f**a**” ismi çıktı. Eşim durumun farkına varamamış ve 6.700 TL tutarında EFT’yi bu kişiye gerçekleştirmiş.

Ödemeden sonra araç teslim edilmediği gibi, aracı teslim etmek ya da işlemi iptal etmek için bu kez 48.000 TL daha talep edildi. Yani önce 6.700 TL alınıp ardından hiçbir mantığı olmayan ek bir ödeme istenerek mağdur edildik. Bu durumun hem Plus Renta Car ismi kullanılarak hem de Avis adı ve logosu üzerinden güven verilerek yapılması bizi fazlasıyla rahatsız etti.

Bu süreçte ödediğimiz 6.700 TL’nin iadesini ve bu kişi veya kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer şekilde başka kimselerin mağdur edilmemesi için acil olarak gerekenlerin yapılmasını talep ediyorum.