Yetersiz Güvenlik Önlemleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

Avis üzerinden araç kiralama yapmak isterken internetten ulaştığım Avis ana sayfası olduğunu düşündüğüm bir siteye girdim. Araç kiralama işlemini sürdürürken sayfa beni WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye yönlendirdi. Ardından telefonla arandım ve bana Otokoç ile başlayan bir mesaj gönderildi. Bu mesajda verilen kodu, yaptığım para transferinde açıklama kısmına yazmam gerektiği söylendi.

Bana iletilen IBAN numarasına, bu yönlendirmeler doğrultusunda 6.600 TL havale/EFT yaptım. Araç teslim saatine yaklaşık bir, bir buçuk saat kala hâlâ arayan soran olmayınca durumdan şüphelenip doğrudan Avis şubesini aradım. Görüştüğüm görevli, IBAN’a bu şekilde transfer ve WhatsApp üzerinden bilgi verme gibi bir yöntemlerinin olmadığını, bunun Avis’in resmi işleyişine uygun olmadığını ifade edince yanıltıldığımı anladım.

Ben bu sürecin, Avis’in adını ve kurumsal kimliğini kullanarak insanları yanıltan sahte sayfalar veya kanallar üzerinden yürütüldüğünü düşünüyorum. Sitenizin veya markanızın bu şekilde taklit edilmesi, yeterli güvenlik ve denetim önlemlerinin alınmadığı izlenimini veriyor. Avis’in, markasını kullanarak insanları yanıltan bu kişi veya grupların tespiti, engellenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve hukuki adımları daha sıkı şekilde atmasını ve bu konuda kamuoyunu açık ve net biçimde bilgilendirmesini talep ediyorum.