to read complaints and reviews, or file yours.İçecek Değişimi Talebime Kaba Yaklaşım Ve Mağduriyet
İzmit Umuttepe Arabica Coffee Şubesinde çalışan arkadaştan isteklerime göre bir içecek önermesini istedim. Verilen içecek isteklerime uygun bir içecek olmadığı için değişmek istedim fakat hiç yardımcı olmadılar. Bir içeceğe 200 TL para veren bir öğrenci olarak mağduriyetime yardımcı olmadılar. Büyük ayıp edildiğini düşünüyorum, üstelik içeceğimi de içmedim çöp nerede diye sorduğumda "ver ben atarım" tarzı kaba bir üslupla içecek elimden alınıp atıldı. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Öğrenci olarak haftada 1 kahve alabiliyoruz neredeyse maddi şartlardan ötürü. Bir içeceğin bu kadar pahalı olması bile bizi sömürürken beğenmediğim içeceğin değişmemesi maddi zararıma yol açtı!
Sayın Öykü K., Ben Operasyon Departmanından Bedirhan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Bedirhan Arabica Coffee House
İlgi ve alaka için teşekkürler
