Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Elazığ Arabica Çok Kötü Kahve

İhsan
29 Ocak 2024 16:571.644
İhsan'ın Teşekkür Mesajı
Çabuk dönüş yapıldığı için teşekkür ederim

Elazığ Elysium AVM'deki Arabica'ya iki kez gittim. Birinde White Mocha, diğerinde Caramel Macchiato içtim ve her iki ziyaretimde de üç gün arayla deneyimlediğim tatlar beklentimin çok altındaydı. Arabica'nın genel kalite standartlarını bildiğim için bu durumun şubeye özgü bir sorun olduğunu düşünüyorum. İlgili birimlerin gerekli önlemleri almasını ve kalite kontrolü yapmasını rica ediyorum. Kahvelerin tatları maalesef beklediğim gibi değildi.

29 Ocak 2024 17:19 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Sayın İhsan C., Ben Operasyon Departmanından Erkan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Erkan Arabica Coffee House

İhsan
İhsan
29 Ocak 2024 17:57

Çabuk dönüş yapıldığı için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Starbucks Elazığ Elysium AVM Şubesindeki Hijyen Sorunu

Özge
3 Temmuz 2023 09:501.937

27.06 tarihinde tatil nedeni ile Elazığ Elysium AVM şubenizden aldığım hizmet daha önce hiçbir Starbucks şubesinde karşı...

Arabica Coffee House Kalitesiz İçecekler Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Betül
20 Nisan 2024 22:35819

Batıkent Atlantis Arabica'da yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. Caramel macchiato yerine bana filtre kahve servis edil...

5
Çözüldü

Siparişimdeki Hatalar Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Eray
16 Ağustos 2025 21:14903

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Arabica Coffee House Müşteri Memnuniyeti Yok

Doğancan
21 Haziran 2024 20:361.193

"Her zaman severek gittiğim bir yer gitmeye devam edeceğim her şey için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arabica Coffee House Tuvaletlerinin Hali!

Arabica Coffee HouseTuvaletlerinin Hali!

Profil fotoğrafı
Sıla
Arabica Coffee House Masalar Çok Kirli, Hizmet Yok

Arabica Coffee HouseMasalar Çok Kirli, Hizmet Yok

Profil fotoğrafı
Kadir
Arabica Coffee House Müşteri Ayrımı Yapılıyor, Sigara İçmeyenleri İçeriye Alıyorlar!

Arabica Coffee HouseMüşteri Ayrımı Yapılıyor, Sigara İçmeyenleri İçeriye Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Arabica Coffee House Hijyensizliğin De Ötesinde Bir Hizmet

Arabica Coffee HouseHijyensizliğin De Ötesinde Bir Hizmet

Profil fotoğrafı
Göktürk
Arabica Coffee House Limonata Değil Buz Satan Şube

Arabica Coffee HouseLimonata Değil Buz Satan Şube

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arabica Coffee House Kahve Siparişimde Su Verilmedi!

Arabica Coffee HouseKahve Siparişimde Su Verilmedi!

Profil fotoğrafı
Ayçin
TrustBuy Skoru