to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak Cuma akşam saat 19.00 civarında Arabica Kayseri Cadde 38 şubesine gittim. Orada görevli olan bir kadın personelin tavrından dolayı kendimi oldukça rahatsız hissettim. Personel son derece güler yüzden uzaktı ve benimle azarlar gibi, sert bir üslup kullanarak konuştu.
Herhangi bir sipariş veya ürünle ilgili sorun yaşamama rağmen, sadece sorduğum sorulara ve iletişime geçme çabama karşı bu şekilde ters ve kırıcı bir tavırla muhatap olmak hoş değildi. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim ve bu durum ziyaretimi tamamen olumsuz etkiledi.
Bu personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
28 Mayıs Salı günü Kayseri Talas Arabica şubesine saat 14.00 civarlarında geldim. Gözlüklü, sakallı bir beyefendi sanırım adı ö** Bey di. Kasada çok ilgisizdi ve sigara içilen kısıma hiç bakmadı. Ortam çok kirliydi. Oturduğum masanın üzerinde kirli bardaklar ve izmaritler vardı. Hiçbir şekilde iyi b...
Arabica Coffee House Bişkek Caddesi şubesine 1–2 aydır ara ara geliyoruz ve her gelişimizde benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Çalışanlar genel olarak kaba, kasada düzgün şekilde durmuyorlar, sürekli arkadaşları geliyor ve masada onlarla sohbet ederken biz sipariş veremiyoruz. Müşteriyle ilgilenmek y...
Yorumlar