to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Coffee House Kayseri Talas İlgisiz Hizmet Ve Temizlik Sorunu
28 Mayıs Salı günü Kayseri Talas Arabica şubesine saat 14.00 civarlarında geldim. Gözlüklü, sakallı bir beyefendi sanırım adı ö** Bey di. Kasada çok ilgisizdi ve sigara içilen kısıma hiç bakmadı. Ortam çok kirliydi. Oturduğum masanın üzerinde kirli bardaklar ve izmaritler vardı. Hiçbir şekilde iyi bir hizmet alamadım. Düzenli müşterisiyim. Arabica'nın. Kahveleri çok güzel ama maalesef bu durum rahatsız edici. Mümkün oldukça bu personelin çalıştığı zamanlarda gelmemeyi düşünüyorum. Şikayetim dikkate alınırsa sevinirim.
Sayın Fatma A., Ben Operasyon Departmanından Özlem Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Özlem Arabica Coffee House
