to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Coffee House Sincan Trend Cadde AVM'de Personel Sorunları Ve Hijyen Eksikliği
Ankara Sincan trend cadde AVM'deki işletmenizde bulunan denetimsizlik ve yaptırımsızlıktan kaynaklı personeliniz yüz bulmuş durumda ve görevini yerine getirmemektedir.
Müşteriye karşı tutumları, üslupları, kadın-erkek ayrımcılığı, müşteriye bedava kahve ikramı (arkadaşlara), personellerin çevrelerinden kaynaklı kahvehaneye dönen ortam, asla temizlenmeyen masalar ve sineklerle dolu pis tuvalet.
Personellerden kaynaklı her geçen gün müşteri sayısında azalma yaşanmakta. Bu duruma bir çözüm getirene kadar personellerin tutum ve tavırları veya personel değişene kadar şikayet edebileceğim her yere bu durumu bildireceğim.
Gelişme
Ankara Yenikent'te bulunan tek arabica şubenizde ki çalışanlarınızdan bıktık. Bir personel uğruna nasıl bu kadar marka adınızı kirletiyorsunuz anlamış değilim bir sürü şikayet var ama yaptırım yok ilgilenen yok müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen saygısız personeliniz yüzünden çevremde bulunan tek cafeye gidemez oldum kahveleri kötü yapıyorlar temizlik sıfır söylenirse gelip temizliyorlar bilerek müşteriyi bekletiyorlar müşteriye kaba davranıyorlar özellikle kilolu iki kız personeliniz. En son şikayetimde gereği yapılacak gerekirse personel değişimi yapılır demiştiniz galiba hiçbir işe yaramamış ikazınız :) bu resimlerde masaya oturmadan önceki hali
Sayın Nur D., Ben Operasyon Departmanından Feyyaz Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Feyyaz Arabica Coffee House
