to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Coffee House (Regnum Sky Tower) Maruz Kaldığımız Kaba Tavır
Beş kişi ayrı ayrı içeceklerimizi aldık ve doğum günü kutlamak istedik. Yanımızda çölyak hastası bir arkadaşımız olduğu için glütensiz bir pasta almıştık. Gelip resmen kovar gibi onu burda yiyemezsiniz denildi. Aramızda çölyak hastası var ve siz glütensiz hiçbir ürün satmıyorsunuz dememize rağmen daha kaba bir tavır takınıldı. Tekrar Arabica’nın hiçbir şubesine gitmeme kararı aldık.
Sayın Nazlı Y., Ben Operasyon Departmanından Cansu Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Cansu Arabica Coffee House
