to read complaints and reviews, or file yours.Antares Arabica'nın Bitmek Bilmeyen Sorunları.
Ankara Antares Arabica'da 16.08.23 tarihinde saat 15:54'te kahve aldım. Küçük boy istedim fakat kendilerinin bir haftadır küçük boy bardakları bulunmamakta. Ben de kendilerine orta boya küçük yapmalarını talep ettim. Kahveler hazırlanırken bardağın yarısı boş olduğu için buzla tamamlanmasını rica ettim fakat sanki buz altınmış gibi bardağa buz ekleyemeyeceklerini söylediler. İnanılmaz bir paragözlülük ve inanılmaz yanlış bir tutum. Bana boy opsiyonu sunuyorsanız sunduğunuz boyu bulundurmak zorundasınız. Ayrıca personellerinize nasıl bir uyarı yapılıyorsa kendileri inanılmaz çekingen ve garipler. Uyuşuklukları da cabası. Parasını verdiğim kahvenin üzerini tamamlamak için buz vermeyecekseniz ve talebimi yerine getirmeyecekseniz bu işi yapmayın. Personellerin bu tutumundan (3 erkek personel) ve kurumunuzun bu denli açgzlü tutumundan şikayetçiyim!
Sayın a**** a., Ben Saha Koordinasyon departmanından Sinem Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geri bildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Sinem Arabica Coffee House
