Yanıltıcı Bilgi Ve Kasko Ücreti Nedeniyle 15.500 TL İade Talebi

Arabamyanımda360 adlı araç kiralama firmasıyla telefon üzerinden iletişime geçerek Gerede’ye teslim edilmek üzere 24–27 tarihleri arasında kullanmak için araç kiralamak istedim. Bu işlem için benden 10.500 TL kiralama bedelini peşin ve 5.000 TL de depozito istediler, ödemeleri yaptım. Görüşmelerde aracın kaskolu ve sigortalı olduğu söylendi, araç için beyaz denmesine rağmen ikna etmek amacıyla siyah bir aracın fotoğrafları gönderildi.

İmzalamam için gönderdikleri araç kiralama sözleşmesinde sigorta ve kasko ücretine dair net bir bedel belirtilmemişti. Buna rağmen daha sonra benden 24.000 TL kasko ücreti talep ettiler. Bu tutarı ödemek istemediğimi, bu şartlarda devam etmeyeceğimi söylediğimde sözleşmede sadece depozitonun iade edileceği yazdığı, 10.500 TL’lik kiralama bedelinin ise iade edilmeyeceği ifade edildi. Sonrasında ise ne kiralama gerçekleştirildi ne de 10.500 TL kiralama bedeli ve 5.000 TL depozito ödemem tarafıma geri gönderildi.

Hem hizmet almadan paramın gelecekteki sözde bir kiralama için tutulmasını hem de bu şekilde yanıltıcı ve eksik bilgilendirmeyle mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Ödediğim toplam 15.500 TL’nin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.