Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turbo Özelliği Ücretini Ödedim, Aktif Edilemiyor

Alper
5 Haziran 19:0622
Alper'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

05.06.2026 tarihinde saat 18.25 civarında arabam.com üzerinden Fiat Egea aracımın ilanı için anasayfa ilanı turbo özelliğini satın aldım. Ücretini ödememe rağmen, sistemi kullanmak istediğimde “Bu turbo bu ilan için kullanılamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve özelliği hiçbir şekilde aktif edemiyorum.

Konu ile ilgili arabam.com tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bu nedenle sorunum hâlâ devam ediyor. Ödemesini yaptığım turbo özelliğinin ilanımda en kısa sürede aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

6 Haziran 08:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

6 Haziran 10:44

Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. İlan içeriğinizi kontrol ettiğimizde ana sayfa vitrin ilanı için seçmiş olduğunuz görselin standartlarımıza uygun olmadığı tespit edilmiştir. Ana sayfa vitrin turbosunu aktif edebilmeniz için kapak fotoğrafınızın yatay bir şekilde olması gereklidir. Kapak fotoğrafınızı yatay olarak işlem sağlamanız halinde, satın almış olduğunuz turbonuzu aktif hale getirebilirsiniz. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi [email protected] mail adresine ya da 0 850 759 90 00 numaralı hattımızdan Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Alper
Alper
6 Haziran 12:00

Sorun çözüme kavuştu teşekkür ederim

6 Haziran 12:17

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için [email protected] mail adresinden ya da 0 850 759 90 00 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Alper
Alper
6 Haziran 12:18

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Turbo Özelliği Aktif Edilemiyor

Ömer
21 Mayıs 08:13741

Arabam.com üzerinden Ford Focus 1.6 Ti vtc Style paket aracım için ücretsiz ilan verdim. İlanı öne çıkarmak amacıyla sis...

Satın Aldığım Turbo Özelliği Aktif Edilemiyor
1

Arabam.com Üzerinden Boyasız Satılan Araçta Gizli Boya Ve Akü Sorunu

Mehmet
24 Şubat 17:072.117

15.01.2026 tarihinde Arabam.com araç alım platformu üzerinden 35 ATK 367 plakalı, 2020 model Fiat Egea aracı 793.000 TL ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
arabam.com Airbag Patlak Araç

arabam.com AirbagPatlak Araç

Profil fotoğrafı
Doğan
arabam.com Aldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

arabam.com AldığımızAraçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

Profil fotoğrafı
Halil
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.com ArızalıAraç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza
Arabam.com Pişmanlığı!

Arabam.com Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Savaş
arabam.com Ekspertiz Yanlış Yapılmış

arabam.com EkspertizYanlış Yapılmış

Profil fotoğrafı
Yücel
Arabam.com Eksik Bilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Arabam.com EksikBilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Profil fotoğrafı
Fatih