Satın Aldığım Turbo Özelliği Aktif Edilemiyor

Arabam.com üzerinden Ford Focus 1.6 Ti vtc Style paket aracım için ücretsiz ilan verdim. İlanı öne çıkarmak amacıyla sistemde sunulan turbo seçeneğini satın aldım ve bu işlem için 550 TL ödeme yaptım.
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra “turboyu aktif et” seçeneğine bastığımda, “turbo ilanınıza uygun değildir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve turbo özelliğini kullanamıyorum. İlan numaram 40635529’dur.
Yaşadığım sorunla ilgili Arabam.com müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak şu ana kadar herhangi bir muhatap bulamadım ve sorun çözülmedi. Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmeti kullanamamak beni mağdur etmektedir.
Arabam.com hesabımdaki 40635529 numaralı ilanım için satın aldığım turbo ilan özelliğinin, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. İlan içeriğinizi kontrol ettiğimizde ana sayfa vitrin ilanı için seçmiş olduğunuz görselin standartlarımıza uygun olmadığı tespit edilmiştir. Ana sayfa vitrin turbosunu aktif edebilmeniz için kapak fotoğrafınızın yatay bir şekilde olması gereklidir. Kapak fotoğrafınızı yatay olarak işlem sağlamanız halinde, satın almış olduğunuz turbonuzu aktif hale getirebilirsiniz. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi ... iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Ben müsait bir zamanda arayacağım sizi
Hocam örnek vitrin boyutunu buradan atar mısınız hiçbir şekilde sistem kabul etmiyor
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Sitemizde ana sayfa da yer alan ilanlardan kontrol sağlayabilirsiniz. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Anasayfadaki ilanların kapak fotoğrafı benim koyduğum kapak fotoğrafı ile aynı ama bende turbo seçeneğini halen kabul etmiyor bu duruma el atın artık
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri













