Telefon Numaram Eski Hesapta Kaldı, Yeni Hesabımda Kullanamıyorum

15.11.2025 tarihinde arabam.com’da araç ilanı vermek isterken "Telefon numaranız başka bir hesapta kayıtlı" uyarısı alıyorum. 532 *******44 numaram eski hesabımda görünüyor, ancak o eski hesaba erişimim yok ve bu nedenle mevcut hesabıma numaramı ekleyemiyorum. Mail üzerinden şifre sıfırlama da yapamıyorum.
Hesap bilgileri:
- Mevcut hesabımın e‑postası: z*************@gmail.com
- İşlem yapılan konum: Konya/Selçuklu
Talebim:
- 532 *******44 numaramın eski hesaptan kaldırılarak mevcut hesabıma tanımlanması
- Gerekirse eski hesabın kapatılması veya numara bağlantısının kaldırılması
- Kimlik ve hat sahipliği doğrulaması istenirse paylaşmaya hazırım
Durumun acil olarak incelenip çözülmesini, ilan verebilmem için telefon numaramın mevcut hesabımda aktif hale getirilmesini rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Teşekkürler.
















