to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Personel Tutumu İçin Şikayet Ve Eğitim Talebi
07.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Hadımköy Yolu üzerindeki Arabam.com Trink Sat alım noktasına işlem için gittim. Ancak orada görevli personelin tutumu ve konuşma şekli beni fazlasıyla rahatsız etti. İletişim dilleri son derece kaba ve saygı sınırlarını zorlayacak derecede iticiydi, müşteriye yardımcı olmak yerine tersleyen bir üslup ile yaklaştılar.
Bir hizmet noktasında, özellikle de yüz yüze iletişimde çalışan personelin daha saygılı, anlayışlı ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin süreçlerinin işletilmesini ve bu şubedeki personellere müşteri ilişkileri konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
İlaveten üst perdeden konuşma sanatını bilen sakallı ve bereli personele ayrıca hizmet anlayışı için teşekkürler
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
