Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com'dan Gizli Kusurlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Arabam.com'dan Gizli Kusurlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Arabam.com'dan Gizli Kusurlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Arabam.com'dan Gizli Kusurlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Arabam.com'dan Gizli Kusurlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
profile
26 Ocak 15:10
1.213

Arabam.com üzerinden 2 gün önce satın aldığım 34 dvf 235 plakalı Kia Picanto araçla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracı satın almadan önce belirtilmeyen ekspertiz farklılıkları mevcut gizlenmiş kusurlar olduğunu sonradan fark ettim. Aracın sağ taraf direklerinde ek boya ve işlem bulunduğunu öğrendim, ayrıca multimedya sistemi çalışmıyor ve ekspertiz raporu dışında kalan, sonradan ortaya çıkan başka kusurlar da mevcut.

Hiçbir şekilde birimden geri dönüş alamıyoruz. Sürekli arayıp kayıt bırakıyoruz. Günde 6 kez ancak geri dönüş yok. Sözleşmemize göre ekspertiz harici kusurlarda geri iade etme. Hakkına sahibiz. Ancak biz aracı teslim almak istemiyoruz.

Tüm bu sorunlara rağmen Arabam.com müşteri hizmetlerine ulaşmama ve dönüş beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, sorunlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Araçta gizli ayıp niteliğinde olduğunu düşündüğüm bu kusurlar nedeniyle aracı geri almak suretiyle satışın iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin bir an önce benimle iletişime geçilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

26 Ocak 15:35 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Ertan
Ertan
29 Ocak 14:35

1 hafta içinde. Dönüş alamadık. Tüm personeliniz ilgisiz ve telefonları kapalı

26 Şubat 16:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ön Fiyat Vaadiyle Hayal Kırıklığı Ve Boşa Harcanan Zaman

profile
Ramazan
07 Ekim 2025 20:27
7.718

Araç Ekspertizinde Yapılan İşlemler Ve Fiyat Düşüşü Mağduriyeti

profile
Emrullah
18 Ağustos 2025 19:33
4.153
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Motor Değişikliğini Saklayarak Müşteriyi Mağdur Etti

profile
26 Şubat 15:40
7.818
arabamcom-motor-degisikligini-saklayarak-musteriyi-magdur-etti-1.jpg

Arabam.com’da İzinsiz Araç Fotoğrafı Kullanımı Ve Sahte İlan Sorunu

profile
Sıraç
01 Şubat 19:22
1.165
Benzer Şikayet Yaz