Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arabam.com'dan Aldığım Doblo'da Parça Eksikliği Ve Mekanik Sorunlar: Geri Alım Ve Masrafların Karşılanması Talebi

Arabam.com'dan Aldığım Doblo'da Parça Eksikliği Ve Mekanik Sorunlar: Geri Alım Ve Masrafların Karşılanması Talebi
2.297

Arabam.com üzerinden Adana‑Ceyhan lokasyonundan 2018 model Doblo Maxi aracını ihale ile 482.500 TL ödeyerek satın aldım. Aracı alırken ekspertiz raporunda motor ve mekanik aksamının kontrol edildiği açıkça görülüyordu ve ben de bu rapora güvenerek aracı aldım. Ancak sonrasında aracın üzerinden parça söküldüğünü ve araçta ciddi mekanik sorunlar olduğunu fark ettim.

Durumu iletmek için görüştüğümde bana mekanik bölüme bakmadıklarını söylediler, fakat ekspertiz raporunda bu kontrollerin yapıldığı yazıyor. Yani hem eksik parça sökülmüş bir araç teslim edildi hem de mekanik sorunları olan bir araç, “sağlam” gibi gösterilerek satılmış oldu. Ayrıca bu aracın normalde çekme belgeli ve trafiğe çıkmayacak şekilde satılması gerekirken, bana bu şekilde net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadan satış gerçekleşti.

Tüm bu nedenlerle, Arabam.com’un bu satıştan sorumluluğunu kabul ederek aracı geri almasını veya aracın mekanik sorunları ile sökülmüş parçalar nedeniyle ortaya çıkacak tüm masraflarımı eksiksiz şekilde karşılamasını talep ediyorum. Yaklaşık yedi gün önce gerçekleşen bu işlemle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

28 Aralık 2025 14:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

30 Aralık 2025 09:48

Merhaba Ali Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Aracınız için iletmiş olduğunuz şikâyet içeriğinde tedarik ekibimiz ile görüşme sağladığınız ve sizlere bilgi verilmiş olduğu tespit edilmiştir. İhale sözleşmenizde gerekli bilgilendirmeler açık bir şekilde yer almaktadır. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporundaki Yanlış Bilgiyle 150.000 TL Zarar Ettim

2.489

Arabam.com’un ekspertiz raporunu aldıktan sonra, İstanbul’da bir araç satın aldım. Pazar günü ekspertize soktuğumuz araç...

1 Destek

Ekspertiz Raporundaki Belirsiz İfade Satışımı Engelledi

3.083

Diyarbakır Arabam.com şubesinde bugün kendi aracımı satışa koymak için ekspertize soktum. Yapılan kontrolde aracın temiz...

Ekspertiz Sonrası Haksız Fiyat İndirimi Ve Şeffaflık Sorunu Yaşadım

34.131

09/08/2025 tarihinde Arabam.com’un İstanbul Cevizlibağ Topkapı şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Aracım için internet s...

Ekspertiz Sonrası Haksız Fiyat İndirimi Ve Şeffaflık Sorunu Yaşadım
3 Destek1 Yorum

Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Hasarlar Yüzünden Mağdur Olduk

3.688

02.12.2025 tarihinde arabam.com tedarik üzerinden açık arttırma usulü ile 33aok123 plakalı aracı satın alındı. İhale esn...

1 Destek

Video Şikayetler

arabam.com Görüldüğü Kadar Büyük Değil

arabam.comGörüldüğü Kadar Büyük Değil

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arabam.com Kurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Arabam.comKurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Profil fotoğrafı
Emre
Arabam.com Trinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Arabam.comTrinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular