Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arabam.com'dan Aldığım Doblo'da Parça Eksikliği Ve Mekanik Sorunlar: Geri Alım Ve Masrafların Karşılanması Talebi

Arabam.com'dan Aldığım Doblo'da Parça Eksikliği Ve Mekanik Sorunlar: Geri Alım Ve Masrafların Karşılanması Talebi
28 Aralık 2025 12:122.297

Arabam.com üzerinden Adana‑Ceyhan lokasyonundan 2018 model Doblo Maxi aracını ihale ile 482.500 TL ödeyerek satın aldım. Aracı alırken ekspertiz raporunda motor ve mekanik aksamının kontrol edildiği açıkça görülüyordu ve ben de bu rapora güvenerek aracı aldım. Ancak sonrasında aracın üzerinden parça söküldüğünü ve araçta ciddi mekanik sorunlar olduğunu fark ettim.

Durumu iletmek için görüştüğümde bana mekanik bölüme bakmadıklarını söylediler, fakat ekspertiz raporunda bu kontrollerin yapıldığı yazıyor. Yani hem eksik parça sökülmüş bir araç teslim edildi hem de mekanik sorunları olan bir araç, “sağlam” gibi gösterilerek satılmış oldu. Ayrıca bu aracın normalde çekme belgeli ve trafiğe çıkmayacak şekilde satılması gerekirken, bana bu şekilde net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadan satış gerçekleşti.

Tüm bu nedenlerle, Arabam.com’un bu satıştan sorumluluğunu kabul ederek aracı geri almasını veya aracın mekanik sorunları ile sökülmüş parçalar nedeniyle ortaya çıkacak tüm masraflarımı eksiksiz şekilde karşılamasını talep ediyorum. Yaklaşık yedi gün önce gerçekleşen bu işlemle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

28 Aralık 2025 14:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

30 Aralık 2025 09:48

Merhaba Ali Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Aracınız için iletmiş olduğunuz şikâyet içeriğinde tedarik ekibimiz ile görüşme sağladığınız ve sizlere bilgi verilmiş olduğu tespit edilmiştir. İhale sözleşmenizde gerekli bilgilendirmeler açık bir şekilde yer almaktadır. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporundaki Yanlış Bilgiyle 150.000 TL Zarar Ettim

25 Kasım 2025 19:592.489

Arabam.com’un ekspertiz raporunu aldıktan sonra, İstanbul’da bir araç satın aldım. Pazar günü ekspertize soktuğumuz araç...

1 Destek

Ekspertiz Raporundaki Belirsiz İfade Satışımı Engelledi

27 Kasım 2025 19:502.786

Diyarbakır Arabam.com şubesinde bugün kendi aracımı satışa koymak için ekspertize soktum. Yapılan kontrolde aracın temiz...

Ekspertiz Sonrası Haksız Fiyat İndirimi Ve Şeffaflık Sorunu Yaşadım

9 Ağustos 2025 22:5532.084

09/08/2025 tarihinde Arabam.com’un İstanbul Cevizlibağ Topkapı şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Aracım için internet s...

Ekspertiz Sonrası Haksız Fiyat İndirimi Ve Şeffaflık Sorunu Yaşadım
3 Destek1 Yorum

Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Hasarlar Yüzünden Mağdur Olduk

17 Aralık 2025 17:123.688

02.12.2025 tarihinde arabam.com tedarik üzerinden açık arttırma usulü ile 33aok123 plakalı aracı satın alındı. İhale esn...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
arabam.com Airbag Patlak Araç

arabam.com AirbagPatlak Araç

Profil fotoğrafı
Doğan
arabam.com Aldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

arabam.comAldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

Profil fotoğrafı
Halil
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.comArızalı Araç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza
Arabam.com Pişmanlığı!

Arabam.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Savaş
arabam.com Ekspertiz Yanlış Yapılmış

arabam.comEkspertiz Yanlış Yapılmış

Profil fotoğrafı
Yücel
Arabam.com Eksik Bilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Arabam.com EksikBilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular