Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com'da Yanlış Kategori Sorunu

Arabam.com'da Yanlış Kategori Sorunu
Arabam.com'da Yanlış Kategori Sorunu
profile
18 Nisan 2025 16:35
20.169

Arabam.com aracılığıyla ilan verdim. Aracımla ilgili kategori mevcut değil. Müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, 'Yetkilisi biz değiliz, kime başvuracağınız konusunda fikrimiz yok' şeklinde bir geri dönüş aldım. Defaatle anlatmama rağmen kendisi çözüm odaklı olmadı. Problem şu ki, aracım 2016 model Mercedes GLA 180 d AMG. Ancak sistemde Mercedes GLA 180d AMG için 2017 yılından itibaren bir kategori çıkıyor. 2016 olarak girdiğimde ise sadece 180 CDI modeli çıkıyor. Bu hatalı durumu düzeltmesi için yetkili birisiyle görüşmek istediğimde, kimseyle görüştüremeyeceğini ifade etti. Lütfen işten anlayan insanların müşteri ile iletişim kurmasını sağlayın ya da yetkili birisini istediğimizde ilgili kişiye aktarın bizleri. Çünkü Arabam.com'un hatalı kategorisi yüzünden Trink Sat sistemine aracımı tanımlatamıyorum, dolayısıyla herhangi bir değerlendirme çıkmıyor. 2017 Mercedes GLA 180d AMG olarak girdiğimde, 'Araç 2016, bu şekilde işlem yapamayız' diyorlar. 2016 girin diyorum, bu sefer de araç 180 CDI gibi gözüküp düşük fiyat önerisi çıkmakta. Bu konuda lütfen yetkili bir kişiyle görüşüp bilirkişi dahilinde kategorilerinizi yenileyin. Teşekkürler.

18 Nisan 2025 16:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur
20 Nisan 2025 13:00

Zaten müşteri hizmetlerini aradım ve yeterli gerekli cevabı alamadım daha yetkin birisine bağlanmak istediğimde reddedildim. Koca firmada bu işten anlayan birisi yok mu? Sistemin açığı ile ilgili bilgi veriyoruz. Olaya dahil olan kimse yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

arabam.com Trink Sat Bodrum'da Yaşadığımız Sorun!

profile
07 Mart 2025 20:03
31.399

Arabam.com'da Değişen Teklifler Ve Boşa Harcanan Zaman

profile
11 Aralık 2024 10:02
38.512
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com İhale Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
06 Şubat 2025 02:40
43.313
Arabam.com İhale Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Skr sonuçtan hiç memnun değil

arabam.com Trinksat Teklifinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
28 Haziran 2025 16:48
6.137
arabam.com Trinksat Teklifinde Büyük Hayal Kırıklığı

Arabam.com'da Hayal Kırıklığı: Değerinde Satış Yanıltmacası!

profile
Huseyin
11 Aralık 2024 19:12
19.736
Arabam.com'da Hayal Kırıklığı: Değerinde Satış Yanıltmacası!
Arabam.com'da Hayal Kırıklığı: Değerinde Satış Yanıltmacası!
Benzer Şikayet Yaz