Arabam.com’da Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Zaman Kaybı Şikayeti

21.01.2026 tarihinde saat 12:30–15:30 arasında İstanbul Beylikdüzü Arabam.com ekspertiz noktasında Dacia Dokker aracımla yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Arabam.com’un internet sitesi üzerinden aracımla ilgili tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Sistem yaklaşık 661.500 TL gibi bir fiyat verdi. Araçta formlarında yeri olmadığı için belirtemediğim, standart donanımında bulunmayan, yaklaşık 65.000 TL değerinde orijinal multimedya ve geri görüş sistemi de mevcut.

Ekspertiz için randevuya gidip yaklaşık 3 saat bekledikten sonra, aracımı 615.000 TL’ye alabileceklerini söylediler. Aracımda herhangi bir kusur olmadığını, formda yer alan tüm bilgilerin doğru olduğunu ve üzerine ekstra donanımlar da bulunduğunu belirttiğimde, bu fiyata gerekçe olarak aracın kolay satılan bir araç olmadığını ifade ettiler. Kendilerine, "Madem böyle düşünüyorsunuz, neden internet üzerinde önce 661.500 TL gibi bir rakam çıkarıp insanı oraya çağırıyorsunuz, baştan 615–620 bin TL yazsaydınız da boşuna günümü harcamasaydınız?" dediğimde, bu konuda net bir cevap veremediler.

Yaşadığım bu süreç, Arabam.com’un insanlara önce makul gibi görünen bir teklif gösterip, ekspertize çağırdıktan sonra çok daha düşük bir fiyatla aracı almaya çalışma izlenimi verdi. Özellikle zor durumda olan kişileri bu yöntemle ikna etmeye çalışabileceklerini hissettirdi. Ben bu durumu başkalarının da bilmesini, gereksiz yere zaman ve enerji kaybetmemelerini ve mümkünse araçlarını kendilerinin satmalarını tavsiye etmek için paylaşıyorum. Arabam.com’un bu fiyatlandırma ve müşteriyi içeri çekme yöntemini gözden geçirmesini ve daha şeffaf, tutarlı bir sistemle hareket etmesini bekliyorum.