Arabam.com Trinksat Online Teklifinde Fiyat İndirimi Ve Güven Suistimali

Arabam.com Trinksat üzerinden Citroen Berlingo aracım için 1.235.000 TL’lik online teklif aldım. Bu teklife güvenerek 28 Ekim tarihinde TÜYAP civarındaki şubeye randevuya gidip aracımı gösterdim. Ekspertiz sonrası aracımda hiçbir kusur olmadığını özellikle belirtmelerine rağmen, bu kez “piyasa koşulları” bahanesiyle fiyatı 1.120.000 TL’ye düşürdüklerini söylediler.

Daha önce de aynı firmaya araç sattım, camda taş izi var diye 10.000 TL indirim yapmışlardı; bunu kusur olduğu için anlayışla karşıladım. Ancak bu sefer aracımda hiçbir kusur bulamayıp sadece “piyasa koşulu” bahanesiyle 115.000 TL indirim yapmak, bana göre açıkça güven suistimalidir ve tüketiciyi yanıltmaktır. Online ortamda gerçeği yansıtmayan yüksek rakamlarla teklif verip, insanları şubeye getirip sonra keyfi olarak fiyat düşürmeleri nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum. Bu yaklaşımı ticari ahlaka ve dürüstlük kuralına aykırı buluyorum.

2023 model araca 30‑40 TL indirirken, daha yeni modellere 100 TL üstü fiyat iniyorlar ve online verdikleri teklife herhangi bir kusur bulamadan bu indirimleri yapıyorlar. Bu noktada kesinlikle hatalılar demiyorum; kesinlikle suçlular çünkü araç söylenenin aksine kusurlu olursa teklif indirilir, ama hiç kusur bulamayıp “piyasa koşulları” denirse işte orada kesinlikle art niyet vardır.

Arabam.com’un Trinksat sistemi üzerinden verdiği online teklif ile şubede verdikleri fiyat arasındaki bu tutarsızlığın net bir şekilde açıklanmasını, bana verilen 1.235.000 TL’lik teklifin geçerli sayılmasını veya mağduriyetimi giderecek somut ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.