to read complaints and reviews, or file yours.arabam.com Gebze Şubesindeki Trink Sat Personelinin Saygısız Davranışı
04.02.2025'de 2020 model Fiat Egea aracımı trink sat işlemi için Kocaeli Gebze şubesine götürdüm. Trink sat bölümünde görevli bir personelin üslubu ve davranışları beni ciddi anlamda rahatsız etti. “Buraya gelen kimseyle muhatap olamazsınız, olursanız aracınıza bakmayız, buyurun anahtarınızı alın, aracınızı alın” şeklinde konuştu ve bu tavır hem saygısız hem de müşteriyi küçümseyen bir yaklaşımdı. Bu nedenle aracıma orada baktırmaktan vazgeçip hemen ç**** şubesinden randevu alarak aracı oraya götürdüm.
Ç*** şubesinde ise tam tersi, gayet güler yüzlü ve hoşgörülü bir şekilde karşılandım. İki şube arasındaki yaklaşım farkı, özellikle Gebze şubesindeki ilgili personelin tavrının ne kadar sorunlu olduğunu daha net gösterdi.
Gebze şubesindeki trink sat bölümünde görevli bu personel hakkında gerekli idari düzenlemenin yapılmasını, davranışıyla ilgili olarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmış, şikâyetiniz ile ilgili şubemizde alım uzmanlarımız tarafından sizlere detaylı bilgi verilmiştir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikâyet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
