to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Batarya Sürekli Su Kaçırıyor, Ücret Talep Ediliyor
Ar ARMATÜR’den Y**** T*** Ticaret Samsun mağazasından satın aldığım yönlendirici batarya, ilk günden itibaren sürekli olarak su kaçırıyor. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, servis tarafından 250 TL. Parça 850 TL işçilik toplam 1.100 TL ücretli değişim teklif edildi. Oysa elimde garanti belgesi ve faturam mevcut, ürünüm garanti kapsamında. (Daireyi yaklaşık 10 ay önce sıfır aldık. 10 aydır bu sorunu yaşıyoruz.) ECA yan ürünü olan ar ve yak markalı ürünler sürekli sorun çıkarıyor. Sitede başka dairelerde de batarya sorunu yaşanıyor.
Sorunumun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Samsun servisi montaj hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı. Oysa yönlendiricinin montajla hiçbir ilgisi yok garantiden kaçınmak için böyle söylüyorlar. Yönlendiricinin Kalitesi çok düşük, sorun çıksın ve yedek parça satılsın diye dişliyi plastik yapmışlar.
Servis yönlendirici kırık diyerek yalan söyledi, oysa kırık değil sıyırma yapmış yani plastik yuva yalama olmuş, ekli fotoğraftan kırık olmadığını içine bakarak anlayabilirsiniz.
ECA ne kadar ilgisiz ve kalitesiz firma hala dönüş yapılmadı
