Mutfak Bataryası Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhaba. Bundan 6 ay önce ilgili firmanın Kaynarca Bayisi Pusula Firması'ndan mutfak bataryası aldım. Batarya su damlatmaya başladı. Pusula Firması ile 2-3 kez görüştük, dönüş yapmaya bile tenezzül etmediler. Sonrasında Acar Armatür firmasının sitesi üzerinden konuyu aktardım. Önce, servis gönderip problemi çözeceklerini söylediler. 1 saat sonra, servis göndermeyeceklerini, parça göndereceklerini (ne parçası ise), bizim değiştirmemiz gerektiğini söylediler. Konu çözülsün diye bu saçmalığa da tamam dedik. En son parça kargosunu bize ödetmeye kalktıklarında bizde sabır tükendi. Böyle iş bilmez firmaların ürünlerinden, başka insanlar da sıkıntı yaşamasın diye yazmak buraya da yazmak istedim. Kolaylıklar.

Mustafa U*****
makine Mühendisi