to read complaints and reviews, or file yours.Kartela Ücretinin Yüksekliği Ve Bayi İlgisizliği Uygulamacıları Mağdur Ediyor
Aquacool markasının akrilik boyalarını uygulamacı olarak uzun süredir kullanıyorum. Ancak İkitelli Savaş Boya bayisinde renk kartelasını almak istediğimde benden 950 TL ücret talep edildi. Kartelalar işim için vazgeçilmez; zaman zaman zarar görebiliyor, müşteride kalabiliyor veya kaybolabiliyor. Sürekli bu kadar yüksek bir ücreti ödemem mümkün değil. Bu nedenle Aquacool ürünlerini tercih etmekten vazgeçtim. Kartela gibi temel bir materyalin ücretli olması uygulamacılar için büyük bir mağduriyet yaratıyor. Kartela ücretinin kaldırılmasını veya en azından uygulamacılara ücretsiz ya da daha uygun fiyatlı sunulmasını talep ediyorum. Savaş boyayı aradım ancak karşılaştığım muamele anlatılacak gibi değil ücretli diyerek umursamaz bir tavır düzgün bir açıklama yok direk suratıma kapatılan bir telefon.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşanan durum, bir iletişim ve yanlış anlaşılmadan kaynaklanmıştır. Müşterimizin talep ettiği ürün, Aquacool Trend’e ait ürün renk kartelası iken; satış noktasındaki görevli bu talebi ral k7 kartelası olarak algılamış ve bu nedenle ücret bilgisi paylaşmıştır. Bilgilendirme amaçlı belirtmek isteriz ki, Aquacool Trend’e ait ürün tanıtım ve renk kartelaları ücretsizdir. Ral k7 kartelası ise bağımsız bir endüstri standardı olup, üretici firma tarafından ücretli olarak satılmaktadır. Yaşanan bu yanlış anlaşılma nedeniyle üzgünüz. İlgili satış noktası bilgilendirilmiş olup, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli hatırlatmalar yapılmıştır. Müşterilerimizin doğru ve net bilgi alması bizim için son derece önemlidir. Konu ile ilgili ek destek veya yönlendirme gerekmesi durumunda bizimle doğrudan iletişime geçilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Aquacool Trend Destek Ekibi
Renk kartelası ral serisinin kartelası her yerde hemen hemen aynı fiyat siz belirtseydiniz konuştunuz kişiye normal standart aquacoll kataloğu diye Zaten ücretsiz veriyorlar onu büyük ihtimal konuştuğunuz arkadaş tal serisi kartelasını anlamıştır ücreti her yerde hemen hemen aynı ve şöyle söyleyeyim müşterinize neden online karteladan göstermiyorsunuz da elinizde kartela taşıyorsunuz hani uygulamacıyım diyorsunuz ya o yüzden söyledim