Yanıltıcı 3 Katlı İddiası: Aqua Bambu Kağıt Havlu İnce Ve Çabuk Parçalanıyor

Samsun Atakum Mevlana Mahallesi Bornova Caddesi’indeki Tarım Kredi Market şubesinden bugün 3 katlı “Aqua Bambu Kağıt Havlu Paper Towel” ürünü indirimde olduğu için 139,90 TL’ye satın aldım. Ürünün ambalajında 3 katlı yazmasına rağmen, kağıt havlunun kalitesi ve kalınlığı buna kesinlikle uymuyor.

Kağıt havluyu kullanmaya başladığım anda havlunun son derece ince olduğunu, neredeyse 2 katlı bile sayılmayacak kadar zayıf kaldığını fark ettim. Kullanım sırasında hemen parçalanma, topak topak olma, suyu düzgün emememe gibi problemler yaşadım. Ayrıca ruloyu kullanırken koparma yerlerinden düzgün bir şekilde kopmuyor, bazen eksik bazen fazla kopuyor ve bu da kullanımı hem zorlaştırıyor hem de gereksiz ürün israfına neden oluyor.

Ürünün ambalajında belirtilen 3 katlı ibaresine güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak karşılaştığım kalite, üzerinde yazan vaadin çok altında. Bu durumun hem tüketiciyi yanıltıcı olduğunu hem de verilen paranın kesinlikle karşılığını vermediğini düşünüyorum. Aqua markasından, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ambalaj üzerindeki kat sayısı ve kalite vaadinin gerçeğe uygun hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyarak resmi şikayetimi iletmeyi düşünüyorum.