to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa İnegöl’de bulunan Flora Vista sitesinin yöneticisiyim. Site işlerini daha düzenli takip edebilmek için Apsiyon uygulamasını kullanmaya karar verip firma yetkilileriyle görüştüm. Görüşmeler sırasında Apsiyon ile Yapı Kredi Bankası’nın entegre çalıştığı, bankanın 1–2 yıllığına Apsiyon’dan tarafımıza kesilecek olan ücreti ödeme taahhüdü olduğu açıkça söylendi. İlk 1–2 ay boyunca bize fatura çıkabileceği, sonrasında bu ödemeleri bankanın üstleneceği özellikle ifade edildi.
Ancak buna rağmen 6 aydır sürekli tarafımıza fatura kesiliyor. Ne banka ne de Apsiyon çalışanları bu durumu önemseyip çözmek için herhangi bir adım atmadı. Defalarca Apsiyon’la iletişime geçtim, defalarca Yapı Kredi şubesine gittim fakat hiçbir somut çözüm üretilmedi. 80 haneli bir siteyi adeta yok sayan, ciddiye almayan bir yaklaşımla karşı karşıya kaldık.
Bu süreçte uygulamayı feshetmek istediğimde ise bir de sözleşmenin feshi gerekçesiyle cayma bedeli çıkarıldı. Hem başta verilen taahhütlere uyulmaması hem de üstüne ceza talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Ceza ödemeden sözleşmemizin derhal feshedilmesini ve kullanmadığımız süre boyunca tarafımıza haksız yere kesilen faturaların iptal edilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Apsiyon adlı uygulama sitemize 1 yıl önce alınmış. 2 yıl da taahhüt verilmiş. Biz süremiz dolmadan taahhüt cayma bedelini de ödeyerek sözleşmeyi bitirmek istiyoruz. 19 Ocak da iptali önce mail sonra defalarca telefon yoluyla bildirdik. Bize o tarihten bari sadece her defasında memnuniyet anketi geld...
Apsiyon uygulamasını kullanarak ödeme yaparken Yapı Kredi ile iş birliği kampanyasıyla indirim veya avantaj sunulduğunu gördüm ve kullanmak istedim, Gerekenleri yaptım, yansıyan bir şey olmadı. Ancak Detaylarını öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaştığımda şok oldum. Böyle bir kampanyanın olmadığı...
Apsiyon uygulaması fahiş bir hizmet bedeli almaktadır. Üstelik de bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücret talep edilmiştir. 4789 TL lik site faturam için 239 TL ücret talep edildi. Bu kabul edilebilir değildir. Daha önce site aidat ve doğal gaz ödemelerimi bankamdan otomatik ödeme ile yap...
Apsiyon adlı bozuk uygulama üzerinden ne kredi kartıyla ne de BKM Express ile ödeme yapamıyoruz. Kendileriyle görüşüyoruz bankayla görüşün diyorlar fakat ödeme adımım daha bankaya ulaşamıyor çünkü banka sayfasına yönlendirilmiyor bile. Banka ile ödemekten vazgeçip BKM Express ile ödemek istiyorum fa...
Yorumlar