to read complaints and reviews, or file yours. 
Aprilla ahc-5035 tıraş makinesini geçen sene A101 marketten satın aldım. Cihazın şarj kablosu bozulduğu için yenisini temin etmek istedim ancak yaşadığım süreçten hiç memnun değilim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telefondan yardımcı olamayacaklarını, WhatsApp hattına yazmam gerektiğini söylüyorlar. Üç gündür WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün de en son yaklaşık 1 saat önce tekrar iletişime geçmeme rağmen hâlâ cevap verilmedi.
Ben sadece bu makinenin aynı modeline uygun orijinal şarj kablosunu ücretini ödeyerek satın almak istiyorum, ücretsiz talebim dahi yok. Buna rağmen bu kadar basit bir konuda bile müşteriye dönüş yapılmaması ve çözüm sunulmaması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şarj kablosunu ücretli olarak temin edebilmem için tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını ve bu sürecin makul ve hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Aprilla Ahc-5035 marka model saç kesme makinamı, şarj süresi az gidiyor şikayetiyle servise gönderdim. Fakat ürünümde arıza yoktur, genel temizlik yapıldı denilerek geri gönderildi. Gelen cihaz bana ait değildi ve çalışmıyordu. Tekrar ürünün bana ait olmadığını belirten bir yazı yazarak garantiye gö...
04.04.2025 tarihinde Migros'tan aldığım Aprilla ahc-5050 tıraş makinesinin şarjı bitince ilk şarj için taktığımda ışığı yanmadı. Şarj olmadığı için se...
Aprilla teknik servisi, almış olduğum tıraş makinesinin boyut ayarının çalışmadığını, arızalı olduğunu fark ettim ve teknik servisini arayıp durumu anlatarak servise kargoladım. Paketi olduğu gibi hasarsız ve yeni iç kısmına güzelce arıza sebebini anlatan yazı da ekleyerek kargo ile ürünü gönderdim....
A101 den aldığım Aprilla marka 7013 tıraş makinesi bir kez şarj olduktan sonra tekrar çalışmadı. Aprilla servisiyle iletişime geçerek 10 martta ürünü ...
Geçen yıl A101 den bu firmanın güvenirliğini göz önünde bulundurarak Aprilla ahc 5050 şarjlı saç kesme Makinesi satın aldım. 4-5 kez ancak kullanıldı kısa bir süre sonra şarj sorunu oldu. Belki şarjı boşalmıştır tamamen Düzelir diye düşündüm. Ama sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunu...
Yorumlar